經常網購的朋友一般都聽過或者使用過商家的“無理由退貨”服務。但在跨境電商領域，進口商品的退貨處理，一直是困擾電商企業的難題。8月15日，一單由云南省文山市寄至義烏保稅物流中心的JMsolution蜂蜜面膜退貨產品，經過義烏海關跨境電子商務監管科關員確認、登記、理貨后，正式進入義烏保稅物流中心退換貨專用倉，標志著義烏跨境商品退貨業務正式開通運行。
對于跨境電商進口商品退貨業務的流程，義烏海關跨境電子商務監管科相關負責人介紹，義烏跨境電商企業辦理退貨業務，需將退貨的商品退入義烏保稅物流中心海關指定監管區域，由專門的理貨人員對貨物進行操作，整理包裹信息，檢查是否符合退貨入區要求，然后形成退貨清單。海關根據退貨清單對貨物進行抽查，抽查無誤后進行相應的退貨操作，返還消費者的消費額度，釋放企業稅款擔保額度，并對企業賬冊數據進行核增。
該業務的開展有效降低了企業經營成本，對跨境電商企業來說，這是一個重大的利好消息。以義烏海倉供應鏈有限公司為例，該公司上半年退貨包裹約1.9萬個，且有大量的貨物因擔心退貨問題轉去其他保稅倉發貨。隨著義烏海關跨境商品退貨業務的開通運行，退貨包裹按照海關要求進行退貨入區后，將不予征收相應稅款。
“這項業務，可為我們企業節約近百萬元的物流成本以及千萬元的稅收成本，為公司更好地發展跨境業務打下了堅實的基礎，也為消費者提供了更優質的消費體驗?！绷x烏海倉供應鏈管理有限公司負責人臧冠軍說。
“希望可以通過我們的服務，讓消費者和商家放心地‘買全球、賣全球’，推動義烏跨境電商行業健康有序發展?！绷x烏海關跨境電子商務監管科相關負責人表示，接下來，義烏海關也將加大對退貨包裹的核查監督力度，督促企業切實履行質量主體責任，做好質量監督工作，為消費者的合法權益保駕護航。
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