優牌董事長李瑞山：新常態下的頂墻質與量

整理自優牌董事長李瑞山

于“2018中國天花吊頂行業年會”所做主題演講

2014年5月，國家主席習近平第一次提及“新常態”，所謂常態，就是正常狀態；而新常態，就是經過一段不正常狀態后重新恢復正常狀態。隨后習近平便明確指出——我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段,正處在轉變發展方式、優化經濟結構轉換增長動力的攻關期，建設現代化經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發展的戰略目標。

這一轉變，帶來的不僅僅是機遇，隨之而來的挑戰也愈加明顯，人口紅利逐漸減少；經濟總量巨大，但增速下滑；投資收益率降低，監管加嚴；動則幾千億美元的貿易順差不見了。但幸運的是，在投資乏力、出口疲軟的情況下，消費仍將是未來一段較長時間的重要馬車，同時在中美貿易背景下，中國經濟將迎來結構性改革，民營經濟將獲得重大發展機會。

在這樣的一種現狀下，頂墻行業更應推進供給側改革，全面促進產業升級，保證質與量共存，積極應對市場的變化，回歸經濟本義并充分滿足人類物質文化生活需要。

而這不是一個簡單的課題，僅以如下幾點稍做闡述，與各位共同探討：

高效是關鍵，提高整體生產力水平

如果說金錢是商品的價值尺度，那么時間就是效率的價值尺度。一個企業缺乏效率者，必將在一定程度上阻礙自身發展。換句話說，效率決定了相同時間內企業的發展態勢。

若想提高效率，則需要從多方面深入——專注主業，謹慎多元化，謹慎投資，并不斷優化結算方式可提高資金運轉效率；同時優化扁平組織架構，提高決策效率用以提高團隊工作效率；去庫存，適當延長工作時間，提高廠房設備使用率也可提高廠房使用效率。

堅持產品創新升級，提高附加值

產品創新可以說是貫穿品牌發展始終的一件事，而當下創新更應適應產業發展，回歸行業本源，不斷解決客戶痛點，增加產品附加值。

這是一件說的容易卻并不好做的事情。戴森通過技術創新將單價200元的吹風機做到了2990元，它在整個研發過程中，將消費者需求剖析透徹，并通過領先技術充分解決陳舊問題并創新開發新模式。從戴森案例中便可發現頂墻行業要增加產品附加值的首要任務便是切實解決消費者真實需求。

當然，行業中早已有人為這一目標不斷努力著。友邦和優牌推出的干濕雙區取暖、奧普的寶寶浴霸、美爾凱特的浴室暖空調都為營造更溫暖、潔凈、舒爽的沐浴環境做了有益的嘗試，并取得了良好的口碑和不錯的業績。再比如，2018年優牌推出的1226系列產品，在雙核取暖、微風循環等消費者關注的痛點問題上做了突破性創新，很好地解決了熱效、節能不舒適度的問題，關鍵并未增加成本。

未來，如何更好地去創新，去提升價值，仍需要每一位行業人士的不斷鉆研與實踐！

促進消費和產業升級

頂墻行業本就是一個大眾消費性質的服務行業，也正是如此，消費者與品牌之間的關系成為了一大課題。

品牌更應站在消費者的角度去思考發展過程中的種種。不斷為消費者把好采販質量關，絕不以次充好，通過合理的流程控制達到品質持續穩定的結果；提高服務水平，為客戶營造最完美的體驗式消費場景；珍惜每一次與消費者見面的機會，全方位地展現品牌價值。

只有堅持完善自身，促進消費，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，進一步推動產業升級，帶來更大的產業紅利。

堅持管理創新

管理是一門學問，而這其中，留給行業人的問題還有許多。

例如，該如何突破頂墻品牌專賣店形式，是結合互聯網，打通線上線下通道還是多渠道拓寬銷售途徑；生產、銷售、安裝服務三責分離，讓更專業的人做專業的事，保證每一個環節的緊湊與質量，這一措施是否可行等等，都是需要值得思考的問題。

新常態帶來的挑戰并不小，2018年行業整體發展勢頭減弱，不排除業績下滑、資金周轉困難等問題的出現。2019年可能會更難，也可能會大幅度轉好，但無論怎樣，我們都應該堅持初心，確定適合自己發展的戰略規劃，并朝著自己的目標不懈努力！

相信，因為每一位頂墻人的存在，頂墻的未來會更加美好！