“全盤照搬MUJI的NōME沒有MUJI的命，卻得了MUJI的病”

據(jù)《澎湃》報道，近日一直風波不斷的“網(wǎng)紅”家居品牌NōME上海首家店——五角場萬達廣場店正式歇業(yè)撤店。記者實地探訪時發(fā)現(xiàn)，店鋪被圍擋遮住，店內(nèi)滿地狼藉，僅剩的店員表示，這家店是NōME最早的一批門店，關店的原因是生意不好，“一天幾千塊營業(yè)額，還不夠支付店員工資”。

媒體關于上海五角場NōME門店關店的報道以及視頻截圖

而在五角場萬達廣場店撤場之前，NōME位于深圳、成都、重慶、江門等地的多家門店都已關店離場；這家店撤場之后，NōME的關店步伐也沒有停止，北京、西安、廣州等多地的門店仍在陸續(xù)關閉。

就在去年年底，NōME的創(chuàng)始人陳浩還曾公開發(fā)言表示NōME已獲得6億元的B輪融資，但是到現(xiàn)在一分錢都沒有到帳，并雄心勃勃地計劃2019年在國內(nèi)新開店500家，同時準備進軍全球市場，卻迎來大面積關店的結局。

2017年，陳浩的NōME以“瑞典設計師品牌”的定位入局生活家居市場，產(chǎn)品品類、貨品陳列、門店選址等全面“照搬”MUJI無印良品。網(wǎng)紅氣質(zhì)的門店形象，以及初入市場消費者對它的新鮮感，讓NōME一度成為頗具話題的生活家居品牌。

但一個新品牌是否經(jīng)得起市場考驗，時間會給出最好的答案。

自誕生之日起，NōME便在產(chǎn)品品質(zhì)、供應鏈、知識產(chǎn)權等多個環(huán)節(jié)連續(xù)“爆雷”，而這些問題爆發(fā)后，最直接影響到品牌形象、門店業(yè)績和加盟商信心，進而觸發(fā)全國范圍持續(xù)關店的“多米諾骨牌效應”。

NōME陷 “質(zhì)量門”，加盟商退店維權

年初，《新快報》和《南方都市報》先后撰文稱NōME門店的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，不僅有多款產(chǎn)品存在標識錯誤、安全技術標準混亂等欺騙消費者行為，而且還有一款BB霜產(chǎn)品類雌激素含量過高，可能引發(fā)人體各種疾病，如癌癥、生殖能力下降、神經(jīng)系統(tǒng)紊亂、兒童性早熟、糖尿病等。

媒體對NōME所售BB霜的質(zhì)檢報道

隨后，《信息時報》報道稱，一名女性消費者在購買使用NōME彈潤維他命氣墊霜后引起“接觸性皮炎”，該消費者3次到NōME討要說法，NōME卻要其自己去提供檢驗報告，證明是這款氣墊霜有問題。 一石激起千層浪。曾經(jīng)作為“網(wǎng)紅打卡店”的NōME開始被大眾起底此前曾被掩蓋在光鮮表面下的各種問題。而加盟店大面積要求退店、供應商貨款拖欠嚴重等問題也開始暴露于大眾的視野。 據(jù)媒體匯總，僅5月份半個月關店14家。

延伸閱讀：NǒME諾米家居完成6億元B輪融資 2019年如何成為低價王？

上海青浦區(qū)某NōME門店的撤場 而在7月初，多家多次尋求退店無果的NōME加盟商集體在北京召開了一場“特別”的溝通會。 溝通會上，加盟商代表向記者們展示了他的店鋪經(jīng)營情況。在開業(yè)的9個月時間里，其店鋪僅在2018年10月、12月及2019年5月實現(xiàn)盈利，其余6個月均處于虧損狀態(tài)。“5月盈利是因為有打折優(yōu)惠，但我們不可能一直做打折促銷活動，所以6月就又進入虧損狀態(tài)。”

NōME加盟商集體維權 此外，他們的加盟合同被NōME以需要修改為理由要求寄回總部。但是“新合同”卻一直并未寄回給他們，導致他們無法通過合同進行維權，如今都陷入退店無果、溝通受阻、訴訟無門的境地。 最后，這些維權加盟商表示他們已經(jīng)集體委托了一位律師與NōME品牌方進行交涉，希望NōME方面能正視他們的合理訴求，也希望借助公開輿論的力量維護自己的合法權益。

拖欠供應商上億貨款，融資涉嫌作假

除去產(chǎn)品質(zhì)量危機以及大批加盟店要求退店，NōME也被媒體曝光在供應鏈方面出現(xiàn)了嚴重的問題。 《經(jīng)濟觀察報》指出NōME拖欠了多家供應商的貨款。文章中的記者與NōME的供應商取得聯(lián)系，獲取不少了一手消息： “作為NōME門店一部分T恤和針織衫的合作供應商，某服裝公司老板陳紅算是較晚與陳浩進行合作的。即便如此，她向記者透露，‘陳浩拖欠貨款都差不多四五百萬了。’ 被NōME拖欠貨款的供應商里，陳紅不是孤例。據(jù)她了解，‘我周圍加起來應該有兩個億了。’陳紅進一步指出，‘像她這樣做T恤的，欠款算是少的，還有做牛仔褲、羽絨服的，陳浩拖欠七八百萬的多了。’” 供應鏈對于一個零售企業(yè)的重要性不言而喻。一條跟不上企業(yè)發(fā)展的供應鏈都可能會拖垮一個品牌，而NōME僅在供應商方面的欠款就已經(jīng)達到了數(shù)億元。所以有部分加盟商反應NōME現(xiàn)在出現(xiàn)了部分門店開始斷貨，有些貨品甚至出現(xiàn)了殘次等質(zhì)量問題也不足為奇了。 此外，被陳浩拿來吹噓的多次融資也被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑可能是虛假融資。他們認為從種種跡象來看，陳浩宣布NōME融資更多是給加盟商畫了一個大餅，實際上融資并未成功。 因為從目前較為權威的天眼查、企查查等公開查詢工具，均未發(fā)現(xiàn)NōME的股權架構有任何改變。股權變更還停留在一年前的2018年5月14日，而當時陳浩從4月份宣布融資到完成股權(投資人)變更僅僅一個月的時間。而本次B輪融資已經(jīng)宣布完成半年，但股權并沒有任何變化，顯然是一次不同尋常的融資歷程。

利用公開查詢工具顯示的股權變更結果和NōME所宣稱的并不一致 甚至NōME家居財務負責人莫女士透露，截至目前NōME家居賬戶沒收到一分B輪融資款，并表示這一輪的融資實際上最終以失敗告吹。 有法律人士表示，若陳浩在加盟商大會上公布的是虛假融資，以此方式來吸引加盟，則涉嫌商業(yè)欺詐，或?qū)⒇撔淌仑熑巍?/p>

瑞典品牌身份造假，侵犯他人知識產(chǎn)權

一直以來，NōME將自己定位為以原創(chuàng)設計為價值驅(qū)動的家居零售品牌，同時也是來自瑞典的獨立設計師品牌。而“國外的設計”正是NōME品牌成為“網(wǎng)紅打卡店”至關重要的因素之一。 但是實際上，NōME“假瑞典”品牌的身份多次被網(wǎng)友揭底。 NōME的商品標簽上標注的號稱設計研發(fā)中心的瑞典地址“瑞典斯德哥爾摩瑞斯拉格路6號”的地址被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)那里只有軟件公司、小酒館和美容用品商店。

曾出現(xiàn)在NōME官網(wǎng)的“瑞典總部”被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)實為PS圖片， 而一直以“創(chuàng)意總監(jiān)”身份出現(xiàn)在NōME官網(wǎng)視頻里的Fredrik Moberg，在NōME的官網(wǎng)顯示中是“曾獲得國際獎項的設計名師”。但是網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，他其實是https://cheapdays.se/的創(chuàng)始人。這個公司成立雖然有3年時間，但是3年營業(yè)額加起來只有15萬瑞典克朗(折合人民幣11.4萬元)，累積的虧損卻有100多萬。而他本人在全球知名的職場社交平臺領英中的標注和NōME沒有任何關系。 而就在前幾天，國內(nèi)著名的原創(chuàng)空氣香氛品牌DAILY LAB在其公眾號發(fā)布了題為《NōME家居，別把消費者當白癡!國貨做成這樣太丟臉!》的文章進行維權，指責NōME一方面呼吁重視知識產(chǎn)權保護，另一方面卻抄襲DAILY LAB的原創(chuàng)香薰，還在DAILY LAB維權申訴的時候態(tài)度傲慢。

DAILY LAB的香薰正面(左)和NōME的香薰正面(右)

文章中DAILY LAB方面也貼出了其原創(chuàng)專利證書，并表示“NōME此款產(chǎn)品已侵犯DAILY LAB美術版權/外觀設計專利/實用新型技術專利。”

DAILY LAB方面出示的原創(chuàng)專利證書

而NōME對此表示這是DAILY LAB的蹭熱度行為，不會特別作出回應。 根據(jù)第三方相關信息報告顯示，陳浩的NōME僅2018年和2019年就涉及了多起商標、產(chǎn)品外觀侵權等知識產(chǎn)權糾紛，顯示出該企業(yè)在知識產(chǎn)權尊重與保護方面意識極為為淡薄。

NōME(廣州諾米品牌管理有限公司)涉訴多起知識產(chǎn)權案件

從姿態(tài)高調(diào)、擴張速度迅猛的家居零售品牌的“網(wǎng)紅”，到飽受各方質(zhì)疑、一直身處輿論的風口浪尖，NōME只用了不到一年的時間。產(chǎn)品質(zhì)量問題，加盟商集體退店，至關重要的供應鏈被拖欠上億貨款，巨額融資被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑作假，甚至一直鼓吹的“原創(chuàng)設計”也被真的原創(chuàng)者維權……NōME一路走來，雖然收獲了一些關注，更多面對的卻是各方的質(zhì)疑。 聯(lián)想到NōME的“師父”無印良品從去年一直延燒到今年的“產(chǎn)品質(zhì)量門““連續(xù)降價”“利潤下滑”等負面報道，讓人不禁感慨——陳浩的NōME“沒有MUJI的命，卻得了MUJI的病”。

（原標題：陳浩NōME上海首店倒閉）