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          跟裝修設計師合作,一定要注意這九點!

          2019-07-30 [db:作者]

          設計師渠道的重要性,就不過多強調了。以前,我們跟裝修設計師合作,基本上就是靠回扣,設計師介紹一個客戶過來,就給一定的提成,也可能是給一個定額的介紹費。

          每年重大節日的時候,還會請設計師們一起坐坐,送些禮品。

          現在這些做法還是流行,有它的用武之地,但要分情況,光給回扣、給返點肯定不行。

          有的商家還想著抬高返點比例,來拉攏設計師, 結果留給自己的利潤很薄,自然不是長久之道。

          除了利潤問題,里面還有一個事情,就是現在信息很透明。很多業主都清楚,設計師推薦商品不一定就靠譜,因為設計師要拿回扣,可能是為了自己的利益而推薦,并沒有從業主的利益考慮。有防范,很反感。

          再者,渠道競爭加劇,業主水平越來越高、越挑剔,大多數設計師面臨的挑戰也多了起來,簽單也不容易的,如果只是為了提成就推薦某種材料,而后續的服務沒跟上,業主滿意度不高,可能要砸自己的牌子。

          所以,設計師也想跟優秀的品牌合作,跟有責任心的經銷商聯手,整合供應鏈,提升原創設計能力,確保方案的出色交付。

          尤其是那些做高端家裝的設計師,更是如此。他們要去參加項目競標,如果合作的供應鏈優勢越大,方案成交的可能性也就更大。

          綜合上面這種情況,大材研究鄧超明認為,在建立返點提成激勵機制的基礎上,我們要增加跟設計師合作的內容,多給設計師提供一些更具競爭力的產品、營銷、服務等多種支持,配合設計師一起拿單,增強雙方合作的粘性,提高合作頻次,這事兒才能良性運轉,合作訂單越來越多。

          延伸閱讀:成品住宅呼嘯而至,裝修公司、設計師的出路在何處?

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          具體來講,要想經營好設計師渠道,大材研究總結了如下9點建議,很具體的辦法,可以參考落實。

          1、要安排專門員工負責設計師渠道開發與維護,員工少的情況下可以安排擅長的人兼職負責,并提供獎勵;要給負責員工制定激勵制度,比如合作設計師的數量、帶單量等;設計師們貢獻的單量,從中也要分一些給負責員工。

          2、制定設計師合作激勵制度,并明確傳遞給設計師,每次合作要記錄在案,保證有表可查,規范的操作能夠增強設計師的合作信心。

          3、摸清設計師的性格與喜好,提供對應的溝通與合作辦法,部分設計師比較自負與自傲,不光看返利高低,還會受到尊重、溝通、情感交流等影響。

          4、認識盡可能多的設計師,融入設計師圈子,擴大人脈關系,爭取贏得信任,建立起合作關系;一定要明確返利標準,開單后一分不少地快速兌現。

          5、包裝部分設計師,給設計師提供個人品牌展示的機會,為他們創造衍生價值,主要是選擇合作成果比較多的設計師,整理出他們的作品冊,放到門店里作為主推。

          有條件的情況下,資助重點合作設計師參加比賽、聯手辦活動;舉行業主活動,邀請設計師參與,提升其名氣與聯手帶單,形成雙贏。

          6、提供學習機會,比如組織一些大咖設計師的講座,然后邀請本地設計師參加對話;舉行簽單能力、產能特別厲害的設計師閉門會,定向邀請長期合作的設計師參加,一起探討,幫助提升能力,這個肯定是受歡迎的。

          7、組建會員設計師俱樂部,將一些合作頻次比較高的設計師當成VIP會員對待,提供比較高的返點與更豐富的合作內容,比如新品或重點產品推薦返利20%;促銷和特價產品返10%。非會員的返點要少一些。返利正規化,由財務部門統一支付。

          8、舉行設計師沙龍或者其他娛樂性活動,比如登山、親子游、紅酒會等等,定期交流,分享行業動態與業主溝通方式,同時在活動中推薦自己的產品,以話題切入建立良好關系。

          9、讓設計師放心、安心,對他們推薦的客戶重點服務,產品售后全程跟進,定期回訪,所有售后服務記錄在冊,只有讓業主滿意,設計師才更有信心,后續合作中會多推薦。如果沒把客戶服務好,設計師以后也不敢過多推薦,哪怕你的提成比較高。

          聽了再多的道理方法,不去實踐也沒多大用處,重點還是要靠一點一滴的執行、試錯,不斷去跟設計師接觸商談。

          (作者:鄧超明 原標題:深坑!不能光靠給提成的方式,跟裝修設計師合作)

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