12月10日，長沙延續著低溫冷雨的天氣，而在望城坡環球家居超市擁有個小門面產權的羅正平卻是充滿了干勁，“11月召開的業主大會確定了以‘業主自治’的方式繼續經營賣場，心里的一塊石頭落了地。”
在原經營管理團隊撤出后，原廣大環球家具超市便陷入了經營迷局。這個經營了15年的家具賣場何去何從，頗受業內關注。
事實上，在長沙，大賣場與小鋪面業主在經營過程中出現“出走”“遷址”等情況的并不鮮見，位居芙蓉廣場中心位置的原百盛購物廣場就是其中之一。那么，由業主授權成立運營公司，采用“自治”的方式來進行一家大賣場的整體運營，又是否能探索出迷局的破解之法？
12月10日，長沙岳麓區望城坡大市場協調辦主任喻國軍向三湘都市報記者介紹，為了維護依然在該賣場內做生意的200余個經營戶和大、小共計900余位業主的利益，岳麓區政府、望城坡街道等各級政府部門組織業主多次協商，通過業主大會選舉成立了業主委員會，由大業主與小業主共同成立長沙嘉深達物業管理公司來進行運營，并將賣場新命名為“望城坡環球家居超市”。
“這種純商業賣場采用‘業主自治’的模式來進行經營的，在湖南省內還是頭一家。”喻國軍稱，年底，由業主共同成立的運營公司負責運營的賣場將正式亮相，而整個賣場的提質改造則計劃在2年內完成。
繞家居賣場走一圈，可以看到，賣場外圍正在進行提質改造。據大業主代表之一的湖南嘉國投資有限公司負責人王志勇透露，此次不僅將翻新外墻，還將增設地面停車場，并為整個商場安裝中央空調、扶手梯等硬件設備。
“900多位業主，來自24個省份，再加上200余位經營戶，就是一支很強大的力量。”作為小業主代表，同時也是該賣場業委會主任的羅正平認為，業主自治的最大好處在于有著相同的利益訴求和出發點，能夠更大地發揮出各自的作用來?！ ?
在賣場大門外，“政府指導、業主主導”“租金業主自己管理”等條幅隨處可見。羅正平表示，900余名業主預計在下周與新成立的物管公司簽訂合同，截至今天，這份合同樣本為期一周的公示期已過去了3天。
無論是原廣大環球經營管理團隊的撤出，還是如今業主自治成立的新公司的接手運營，其關鍵都繞不開“租金”二字。租金低了，業主不干；租金過高，運營方又要承擔較大的經營壓力。
究竟如何找到一個合適的平衡點？目前，望城坡環球家居超市的解決方法，是由大業主代表之一的湖南嘉國進行“租金保底”承諾，如在實際運營過程中，租金無法達到預期，則由該公司進行補貼，解決大部分小業主的顧慮。
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租金往往是業主們最為關心的問題，而整個賣場能否持續健康地運營下去才是本源。
早在2008年，選址芙蓉廣場的百盛購物廣場就曾因續租租金問題無法與小業主們達成一致而選擇撤場。在接下來的10年時間內，僅有臨街鋪面及超市部分仍在經營，大部分面積閑置。期間，前后有多個公司曾意欲接盤，有的甚至進入了實際招商階段，但終因冗雜的利益關系而放棄。
修物業，賣產權，再統一由運營方承租經營……這種商業運營模式，在房地產開發商看來是多方收益的好模式。然而，這種模式背后，卻總因“租金”問題而讓物業陷入黑洞。
?一長沙業內人士評價，采用業主自治的方式來組織人力進行公司化運營，如果選擇了具備商業運管經驗的人來進行操作，不失為一種好的解決方案，一定程度上避免因租金問題而產生的分歧，“在當下的商業環境里，運營方首先要考慮的應該是如何吸引客流，帶旺生意，而非與業主在租金問題上‘扯皮’，最終影響賣場元氣。”
（作者：朱蓉 原標題：老賣場推“業主自治”破解租金難題）
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